数据埋点:数据埋点的应用场景

1. 抽象场景

  • 需要定期汇报考核 KPI
  • 需要周期性分析 KPI 增长情况
  • 需要对业务数据进行深度挖掘
  • 需要进行归因分析
  • 需要优化产品和运行策略

2. 业务指标分析

  • 流量监控
    • 各功能模块使用情况分析
  • 活动效果评估
  • 用户行为日志
  • 漏斗分析
  • 路径分析
  • 留存分析
  • 活跃分析
  • 互动分析
  • 广告投放
  • 波动警报

3. 性能指标分析

  • 监控 App\WEB 性能
    • 比如:
      • crash率
        • 指系统指定版本异常退出的次数、在该版本中所有启动次数比例;
      • 次均TCP建连时间
        • 代表网络请求中TCP建立连接的平均耗时,单位毫秒;
      • 次均首字节到达时间
        • 代表网络请求中首字节到达的平均耗时,单位毫秒;
      • 次均请求资源大小
        • 代表网络请求完成的平均消耗资源,单位B;
      • 异常数量
        • 代表发生异常的网络请求数量。

4. 数据产品

  • 用户画像 / 用户分群
  • A/B 测试
  • 算法推荐(千人千面)
  • BI

5. 归因模型

  • 销售归因
    • 在电商领域可以根据埋点日志进行销售归因。我们引入电商坑位归因的概念,把每一笔的成交都归给转化路径的不同的坑位。据坑位的曝光转化价值来评价坑位质量。
    • 把宝贵的流量尽可能都引导到转化率更高的坑位,以此达到精细化运营的效果。有了这个坑位价值评判的机制后,各个坑位的改版也能准确的评估,真正做到了数据驱动增长。
  • 流量归因
    • 广告效果评估
  • 退货归因

6. OSM 模型

  • Object
    • KPI,业务目标;
    • 如:
      • 拉新
      • 提升留存
      • 提高转化
      • 提升客单价
      • 降低客诉
  • Strategy
    • 业务策略
  • Measurement
    • 指标